gestión / evaluación de estándares e imagen corporativa

Trabajos relacionados con la gestión, evaluación, implantación y mejora de criterios y estándares exigidos por las marcas a sus redes de distribución y servicio en aspectos tales como:

• Imagen
• Instalaciones
• RRHH
• Marketing
• Procesos
• Indicadores de actividad y calidad
• Etc.

evaluación y control de la actividad, los procesos y los servicios

Evaluación y seguimiento de la actividad, los procesos y los servicios de las redes / puntos de venta, de acuerdo con los protocolos definidos por la marca.

Puede referirse a:

• La actividad comercial, los procesos de negocio, la prestación y la calidad de los servicios, etc.
• La gestión de quejas y reclamaciones.
• La gestión y control de las reparaciones amparadas por la garantía de la marca.
• Cumplimiento de las diferentes normativas y análisis de la gestión documental.
• La verificación del cumplimiento de los diferentes términos de los contratos suscritos entre la marca y los puntos de venta.

plataformas para la gestión eficiente

F-Alternative tiene una gran experiencia en el desarrollo de herramientas online personalizadas para mejorar la gestión de la marca con sus redes / puntos de venta.

Nuestra actividad puede centrarse en la plataforma informática o también puede extenderse al trabajo de campo, o a los aspectos específicos de la gestión que la marca cliente precise.