SEGUROS

Serviços dirigidos às Companhia Seguradoras

comparador comercial seguradoras

Ferramenta técnico-comercial online, com quatro aplicações diferenciadas:

aplicação para agentes


Mediante a análise dos produtos existentes no sector das seguradoras proporciona às companhias seguradoras um resumo de todos os seguros do mercado e argumentos técnicos para facilitar as vendas das suas redes comerciais.

aplicação para serviços centrais


Ferramenta com funcionalidades destinadas aos departamentos de análise de mercado e desenvolvimento de novos produtos, que permite realizar estudos de mercado com um só click, analisar promoções, obter o “wording” das condições da concorrência, etc.

aplicação formação


Ferramenta com funcionalidades formativas, como a elaboração de exercícios de avaliação para o pessoal interno e as redes comerciais dos nossos clientes ou apoio à formação com um ambiente mais lúdico.

aplicação call center


Ferramenta desenhada com funcionalidades especificamente adaptadas para a realidade do funcionamento de um Call Center, tanto de venda directa, como de fidelização ou apoio ao cliente, destinada a melhorar as vendas e a retenção de clientes ou upselling dos produtos da companhia.

comparador comercial asegurador

Contacte-nos para qualquer consulta sobre o Serviço ou a Aplicação:
info@f-alternative.com

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corredorescca

corredores cca

corredorescca é uma ferramenta online acessível desde qualquer dispositivo, que permite ao pessoal comercial de qualquer corretora de seguros, comparar, analisar e gerir os produtos e as propostas comerciais que disponibilizam aos seus clientes.


  • > Permite realizar estudos comparativos para cumprir os requisitos da análise dos objetivos que qualquer corretor deve realizar.
  • > Proporciona argumentos comerciais para que os clientes contratem os produtos oferecidos por o corretor, em substituição dos seus seguros actuais.
  • > Informa todas as promoções existentes no mercado, apenas com um click o corretor saberá com que companhia poderá fazer a melhor oferta económica ao seu cliente.
  • > Ao conter a informação de todos os produtos do mercado, o corretor poderá dar resposta a todas as dúvidas sobre as coberturas dos seus clientes, seja em caso de sinistro ou para novas contratações.

>> Ir a www.corredorescca.com


benchmarking / estudos de mercado

Realizamos estudos de mercado e benchmarketing dos vários ramos e produtos existentes no mercado, desde diferentes perspectivas, tais como:

  • - Preços (estudos de “pricing”)
  • - Análises de coberturas
  • - Normas de contratação
  • - Análises de “wording” das condições, etc.


auditorias a agentes das companhias de seguros

Auditorias a agentes das companhias de seguros que prestam serviços externos aos seus clientes. P.E.(por exemplo): Clínicas dentárias, reparadores de sinistros de seguros Multirrisco, integrantes do quadro médico ou qualquer outro profissional. Os objetivos podem ser diversos:

  • - Verificar a adequação dos meios e a actividade do agente às condições do contrato.
  • - Avaliar e melhorar a qualidade do serviço disponibilizado.
  • - Verificar e melhorar o cumprimento dos standards e processos estabelecidos pela seguradora.

avaliação e segmentação das redes de agentes

Avaliação e segmentação das redes de agentes

Projectos destinados à avaliação e segmentação das redes de agentes das companhias seguradoras, com os objectivos de potenciar o conhecimento das redes comerciais e estabelecer acções estratégicas e tácticas mais apropriadas para melhoria da sua eficácia comercial.

Assumimos a totalidade das actividades necessárias para a sua realização com êxito: projecto, planificação, logística, execução, processamento de dados, elaboração de relatórios e análise de resultados.


oficinas convencionadas

  • Avaliação e melhoria da qualidade e satisfação do cliente
  • Auditoria de standards e meios materiais e de critérios e requisitos qualitativos
  • Auditorias de processos e reparações
  • Mystery Repair, Mystery Calling y Mystery Online
  • Auditoria de candidatos a oficinas convencionadas
  • Melhoria da gestão e da eficiência das oficinas
  • Implementação e melhoria de processos
  • Inquéritos de satisfação


assistência em viagem

Medição da qualidade do serviço de "assistência em viagem" prestado pelas Companhias Seguradoras.

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