externalización de procesos de negocio

Fiscalges Alternative es una empresa especializada en la externalización de procesos de negocio, procesos soporte y actividades que las marcas necesitan desarrollar en sus redes comerciales y de servicio (puntos de venta, sucursales, distribuidores, franquiciados, concesionarios, agentes, etc.) en diferentes ámbitos: comercial, administrativo, marketing, calidad cliente, procesos, servicios prestados,...

Por encargo de nuestras marcas clientes, evaluamos, auditamos, implantamos y optimizamos aspectos relativos al estado, gestión y servicios de sus redes.

Diseñamos y desarrollamos herramientas de análisis de mercados y de apoyo a la gestión comercial.

fiscalges

datos registrados en 2018: las cifras hablan de nosotros*cifras: hasta 31 de diciembre de 2018

 

  • 2621

    EVALUACIONES / AUDITORÍAS EN LAS INSTALACIONES DE LOS DISTRIBUIDORES

  • 273289

    EXPEDIENTES DE VENTA / POSVENTA ANALIZADOS

servicios

  • evaluamos

    Medimos con objetividad y precisión el estado, situación y calidad de los servicios de las redes de distribución y servicio de nuestros clientes.

  • auditamos

    Verificamos y controlamos en las redes de nuestros clientes diferentes ámbitos de la gestión, el funcionamiento y los procesos.

  • diseñamos

    Definimos estrategias y desarrollamos procesos que nos ayuden a lograrlas.

  • implantamos

    Ayudamos a nuestras marcas clientes a implantar en sus redes nuevos programas y procesos.

  • optimizamos

    Colaboramos con nuestros clientes en la mejora de la gestión y los procesos de sus redes.




consultoría

Nuestro trabajo no finaliza con la detección de desviaciones o no conformidades, o con una valoración o medida; sino que éstas constituyen los puntos de partida de nuestros consultores para el diagnóstico, establecimiento e implantación de acciones de mejora, programas de soporte y seguimiento, coaching, formación, etc.

De esta forma, nos convertimos en un valioso aliado de nuestros clientes cuando se trata de mejorar aspectos de su gestión, procesos, calidad de los servicios y rendimiento comercial, pues les aportamos conocimiento, experiencia, ideas innovadoras y las soluciones más adecuadas.



automoción


Es el sector de actividad en el que Fiscalges Alternative, desde su fundación, ha desarrollado una parte importante de sus servicios y, a consecuencia de ello, donde acumula una gran especialización y concentra el mayor número de clientes. [Seguir leyendo...]

seguros


Sector que ha adquirido una importancia significativa dentro de la actividad de Fiscalges Alternative.
En este área, entre otros, disponemos de una herramienta muy avanzada que analiza los seguros comercializados por las aseguradoras y ofrecemos servicios relativos a la evaluación y mejora de las redes de agentes y auditorías y evaluaciones de la calidad de los servicios de los talleres concertados. [Seguir leyendo...]




 

nuestros clientes