Soporte y transformación
PROCESOS SOPORTE Y ACTIVIDADES
Externalizamos procesos clave para nuestros clientes cuando y donde lo necesitan, liberando recursos y ganando eficiencia.
- Contamos con equipos de profesionales que asumen actividades y tareas técnico administrativas, comerciales y de gestión.
- Nos adaptamos y nos integramos con los equipos del cliente para trabajar en modo remoto, presencial o híbrido.
- Aplicamos sistemas de trabajo que generan “valor” al cliente tanto en la calidad de la respuesta del servicio como en la evolución de sus procesos internos de gestión.
MEJORA
Ofrecemos servicios de consultoría orientados a mejorar la gestión, los procesos operativos y el rendimiento comercial de los distribuidores.
- Analizamos cada proyecto con un enfoque práctico y estratégico, diagnosticando la situación, identificando oportunidades de mejora y diseñando soluciones a medida.
- Nuestro equipo aporta 34 años de experiencia en el sector, conocimiento de las dinámicas de marca-red y metodologías contrastadas.
PROYECTOS
Algunos de los proyectos actuales desarrollados en el área de transformación son:
Aceleración de las ventas de vehículos electrificados (BEV y PHEV)
Implantación del modelo de recepción digital en servicios oficiales de marca
Implantación de sistema de calidad y mejora continua en talleres y servicios oficiales
Implantación de nuevos procesos de operaciones en ventas y posventa